海南将实施公民素质提升工程，共建国际旅游岛

　　6月8日下午，省文明委召开会议，研究部署加强精神文明建设，为国际旅游岛建设营造良好人文环境工作。会议向全省干部群众发出“人人争当文明东道主，齐心共建国际旅游岛”的倡议，要求加紧规范各行业的文明服务和文明用语，开展文明窗口行业创建活动。
　　
　　 会议提出，围绕提高公民素质，组织国际旅游岛人文环境建设大讨论，理清人文环境建设需要解决的突出问题，向全省干部群众发出“人人争当文明东道主，齐心共建国际旅游岛”的倡议。深入开展“文明礼仪”教育活动，在全省各行业开展礼仪知识学习和竞赛；开展“文明礼仪伴我行”活动，推动文明礼仪走向实践；加强公民道德建设，普及公民道德基本规范，实现道德养成活动经常化；在媒体开辟“全民文明素质调查”专栏和专题，对不文明行为进行曝光，逐步形成讲文明、讲礼仪的舆论氛围。深入推进文明生态村、镇建设，着力在沿公路干线、沿旅游景点、沿重点项目区周边打造一批精品村、镇；大力发展乡村旅游，有条件的地区成立农家乡村旅游推广联盟，设立乡村旅游的准入标准，在互联网上联合宣传推广；在全省农村进行“崇尚科学、破除迷信、走向文明”宣传教育活动。广泛动员社会力量参与国际旅游岛的志愿服务工作。
　　
　　 会议要求加紧规范各行业的文明服务和文明用语，开展文明窗口行业创建活动。将通过媒体面向社会征集《国际旅游岛文明服务公约》，广泛开展“游客VIP”活动，向游客提供标准、优质的服务。旅游行业要深入开展“文明旅行社”、“文明导游”、“文明宾馆(酒店)”、“文明旅游车”、“文明景区”、“文明购物点”等创建活动，进一步改善旅游行业形象；交通行业重点在出租车行业中开展“文明驾驶员”、“文明出租车队”、“文明出租汽车企业”评选活动，促进服务质量提高；商贸(集市)行业要深入开展“百城万店无假货”活动，狠抓食品质量安全，广泛开展“文明超市”、“文明市场”创建活动，营造良好的购物环境；医疗卫生行业要开展“文明医护人员”、“文明医疗科室”、“文明医院”创建活动。
　　
　　 此外，会议强调党政机关、各行各业，要强化服务意识和职业道德建设，在此基础上根据部门和行业特点，制定文明用语、服务忌语，以及本行业的文明服务公约；各部门各行业要对员工进行文明用语的强化培训，加强督促检查，把文明用语作为员工职业操守评定的重要内容，促进全省窗口行业服务用语规范和服务质量的提高，为国际旅游岛建设提供良好的人文环境。